乐知付加密服务平台

如果你有资源, 平台可以帮你实现内容变现, 无需搭建知识付费服务平台。

点击访问官方网站 https://lezhifu.cc

扫码关注公众号 乐知付加密服务平台-微信公众号
私域流量与公域流量 | chenzuoli's blog

私域流量与公域流量

最近刚接触到一个词,那就是私域流量,下面来说下它跟公域流量的一些概念。
0

私域流量,就是基于商家、企业的商业服务圈,搭建的一套跟用户之间的一套营销体系,可以与用户之间互动,商家可以使用这套体系打造个人IP,跟用户之间建立信任关系,用户根据商家提供的内容,得到自己想要的服务,两全其美。

公域流量,所谓公域,那就是现有的公共流量平台带来的流量,比如说短视频平台抖音、快手、微信视频号等,本地生活平台美团、饿了么等,他们是商家、企业引流的方式之一,引入流量平台后,如何去跟用户建立更深层次的信任关系,除了做出口碑好的服务和产品外,我们还要持续不断、主动地跟用户产生更加紧密的关系,比如说打造个人IP,让用户跟商家之间产生生活上的共鸣,卖婴幼儿用品的,在朋友圈分享自己的养娃心得与日常,那么你的用户也是初为父母,自然能引起共鸣,那么这时,你如果能够提供给他们更加有用的知识,你就取得了用户的信任,下次复购就是理所应当的事儿了。

这就是公域流量和私域流量的一些概念。

我在之前很少接触营销相关的知识。今日专门搜索了一下这个概念,觉得是每一个商家、企业应该了解的,就分享给你们。

结合最近2020年疫情的发生,许多小的线下门店迫于房租压力,没有营收,关闭门店,那么你如果做了自己的私域流量,结合线上运营,应该不至于关门大吉,来看看这个线下餐饮疫情期间转型生鲜电商的故事吧。

故事引自知乎故事:https://zhuanlan.zhihu.com/p/222076193

老纪蚝宅:从微信卖豪车到网红生蚝店
看一个品牌:老纪蚝宅。

它也是不一个大品牌,它的创始人老纪就是在微信号上卖豪车,一年卖了几个亿。之前都是50W起,现在都是300W起,大家都不敢相信吧,300W的豪车都在手机上卖的。

他的用户整体肯定是高端的,但是高端也分层:

一类是创业家、企业家,很忙,所以他们的需求就是车的型号、品牌,要劳斯莱斯、法拉利等等,他们不需要来看车,他们只需要来订车就好了;

还有一类是富二代,就是为了炫富,也是看车型的。

这两种人,一种极度缺乏时间、一种极度缺乏社交货币。老纪有160个客户,怎么沟通?怎么服务?抓住豪车用户的需求。比如:一般真皮的车可能味道比较重,但交车之后就没有什么服务,所以老纪会提供服务:给新车除异味、除甲醛,再在后备箱送一些小礼物,譬如说脱鞋、车载香水。

这些东西不是很贵的,但是一旦车主打开后备箱发现有这些东西,就会觉得很有逼格。他们在交货的时候,还有一个大礼盒,会送到车主家别墅楼下或者停车场或者CBD广场上,有个盛大的开箱仪式。有什么好处?吸引周边的人关注、好奇、讨论、传播。

还会做一个超5星级的英式管家打扫。为什么要打扫卫生?私域就是处理人和人的关系,人和人的关系的二大标志就是你愿不愿意给他借钱,和 你愿不愿意邀请他到你家来玩。老纪做了一个到家的服务,比如清洗家具,很多家具很难洗,他也会给你洗掉,洗完还给你发照片、发视频。这些极致的服务,是很容易带来口碑和社交传播的。

1

这家夜宵店主打生蚝,在阿里巴巴后面,一年流水2800W。有意思的是,它的第一批的用户就是豪车的用户,车友会大家一起来,门店开业就爆满,店门口停满豪车,这么多豪车就会引起围观、吸引人流,引起人流就会有更多人进店。

300W豪车买不起,但是300块的生蚝吃得起吧。以前没有人做高压锅生蚝,有了谈资就很多人做。

疫情期间很多餐饮店歇菜,这家店没有歇菜,自己做外卖了,现在一年流水5000W了,夜宵店感觉升级成了生鲜电商

2

故事大家可以好好消化下,他家现在是卖生蚝,可以卖高尔夫吗?可以卖旅游产品吗?可以的,同一群人,对他有足够的信任和口碑,就会愿意为这些需求买单。

回到私域流量。私域流量的意义是什么?是为了建立品牌自有流量池,不被平台二选一所牵制,同时可以让用户参与品牌共创。你这次做一个夜宵品牌、下次做一个饮料品牌,就这些用户参加了品牌共创,因为你的种子用户决定了你未来品牌的调性。

好了,今天就这样。


Keep reading, Keep writing, Keep coding.

欢迎关注我的微信公众号,比较喜欢分享知识,也喜欢宠物,所以做了这2个公众号:
程序员写书

喜欢宠物的朋友可以关注:【电巴克宠物Pets】
电巴克宠物

一起学习,一起进步。

-------------本文结束感谢您的阅读-------------